Kundenservice

• Pre-Sales
  • Maßgeschneiderte Konzepte der Aufbau- bzw. Ablauforganisation der Anlageninstallation (Beratung, Auslegung, Planung)
  • Vor-Ort-Beratung zwecks optimaler und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener Projektrealisierung
  • Ausführliche Beratung im Hinblick auf technische und wirtschaftliche Realisierbarkeit
  • Destillationsversuche mit Vakuumsystemen bis 1 mbar


• After-Sales
  • Montage
  • Inbetriebnahme
  • Kundenschulung
  • Instandsetzung und Wartung
  • Optimale Betreuung nach dem Kauf mittels Telekommunikationsmedien bzw. persönlichem Kontakt
  • Europaweiter 24h Vor Ort Service durch ATEX- und WHG-geschulte Servicetechniker
  • Express-Versand von Ersatzteilen


• Qualität
  • Qualitativ hochwertige Anlagen, "Made in Germany"
  • Sicherheit der gleichbleibenden Medium-Qualität durch Aufbereitung des eigenen Lösemittels
  • 24 Monate Gewährleistung auf unsere Anlagen
  • Überdurchschnittliche Zuverlässigkeit und Haltbarkeit
  • Zugelassener Fachbetrieb nach § 19 I WHG (Wasserhaushaltsgesetz)


• Kundenvorteile
  • Kurze Amortisationszeiten (i.d.R. unter einem Jahr) erhöhen die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens
  • Reduzierung Ihres Frischwareneinkaufs
  • Minimierung kostspieliger Lagerhaltung
  • Steigerung der Maschinenverfügbarkeit durch Minimierung der Wartungs- und Reinigungszeiten
  • Erhebliche Entsorgungskosteneinsparung
  • Unabhängigkeit von "Lohn-Recycling"
  • Wettbewerbs- und Qualitätsvorsprung durch Produktionsoptimierung


• Innovation
  • Systemrealisierung nach individueller Kundenanforderung
  • Vorteile bei ISO Umwelt-Zertifizierung durch Kreislaufbetrieb
  • kontinuierliche Weiterentwicklung der Anlagen
  • Forschungsprojekte mit Hochschulen, wissenschaftlichen Einrichtungen und industriellen Projektpartnern